Szálláshelyüzemeltetés – Teljes körű megoldások apartmanok, vendégházak és szállodák számára

A Sz&N Hotex Kft. célja, hogy a szálláshely-tulajdonosok és befektetők számára teljes körű, megbízható és professzionális szálláshelyüzemeltetési szolgáltatást nyújtson. Hiszünk abban, hogy a turizmus jövője a magas színvonalú vendégélményben és a gondosan felépített online jelenlétben rejlik.

Több évtizedes turisztikai és szállodaipari tapasztalattal rendelkezünk, így pontosan tudjuk, milyen kihívásokkal jár egy apartman vagy vendégház üzemeltetése. Csapatunk leveszi a válladról az adminisztráció, a foglaláskezelés, a vendégkommunikáció és az üzemeltetés minden terhét, hogy Te nyugodtan élvezhesd befektetésed előnyeit.

A Hévíz–Keszthely–Nyugat-Balaton régióban otthon vagyunk, de vendégeinket magyar, német és angol nyelven is a legmagasabb színvonalon szolgáljuk ki.  SZ&N HOTEX KFT – ahol a vendégélmény és a tulajdonosi biztonság kéz a kézben jár.

Értékesítés és marketing

Online foglaláskezelés (Booking.com, Airbnb, Szallas.hu, saját weboldal)
Dinamikus árképzés a piaci kereslethez igazodva
Online jelenlét biztosítása: hirdetések, közösségi média, vendégértékelések kezelése
Márkaépítés és vendégkör bővítése

Adminisztráció és adóügyek

Teljes körű támogatás az adózási forma kiválasztásában
Idegenforgalmi adó kezelése és pontos, határidőre történő ügyintézés
NTAK adatszolgáltatás: rendszeres, hibátlan adatközlés a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ felé
Engedélyek beszerzése és ügyintézés
Szálláshely-minősítésre felkészítés: 4–5 csillagos színvonal

Vendégfogadás és ügyfélszolgálat

Check-in / check-out folyamatok gördülékeny lebonyolítása
Vendégek tájékoztatása és segítségnyújtás a tartózkodás alatt
24/7 elérhetőség problémák gyors megoldására
Panaszkezelés és pozitív vendégélmény biztosítása

Takarítás és mosatás

Szobák és közös terek rendszeres, magas színvonalú takarítása
Textíliák tisztítása és cseréje: ágyneműk, törölközők, függönyök
Higiéniai szabványok és minőségbiztosítás betartása
Szezonális és nagytakarítások megszervezése

Karbantartás és üzemeltetés

Rendszeres ellenőrzések és megelőző karbantartás
Hibák gyors javítása szakemberek bevonásával
Biztonsági előírások betartása és dokumentálása
Energiahatékony működés biztosítása

Szálláshely-minősítés: biztonság, minőség, versenyelőny

A vendégek ma már tudatosan keresik a megbízható, ellenőrzött minőséget. A hivatalos szálláshely-minősítés erősíti a hitelességet, növeli a vendégbizalmat, és kiemel a piaci versenyből.

Miért fontos a minősítés?

2022-től minden magán- és egyéb szálláshelynek kötelező a minősítési rendszerhez csatlakoznia
Magasabb kategória = jobb értékelések, több visszatérő vendég, stabilabb bevétel

Hogyan támogatunk téged?

Tanácsadás a jogszabályi követelményekről
Segítség az önértékelési kérdőív kitöltésében
Felkészítés a helyszíni audit előtt
Kísérés a folyamat végéig

Minősítési folyamat röviden:

Önértékelés – a szálláshely adottságainak rögzítése
Felkészülés – hiányosságok javítása szakértői segítséggel
Helyszíni ellenőrzés – hivatalos auditor vizsgálja a működést
Csillagok megállapítása – 1–5 csillagos besorolás

Sz&N Hotex kft.

>